Відгуки про компанію Ювелірний інтернет-магазин "СІЛЬВЕРАДО"

Я сам звонил несколько раз, потом мне перезвонили и сказали ждать своей очереди , ведь сутки ещё не прошли.Когда я начал возмущаться мне сказали, что товара нет в наличии, хотя до моих возмущений товар был.Отношение к покупателю отвратительное!

• 28/ серп. 2018Коментар продавця

  Заказ был оформлен примерно в 10-30 утра. Менее, чем через два часа клиент начал звонить и не просто возмущаться, а в оскорбительной форме выражать свое негодование отсутствием внимания к его заказу. Ему корректно объяснили, что заказы обрабатываются в порядке поступления и, учитывая, что только первая половина, то его заказ будет обязательно обработан. Через некоторое время снова звонок с теми же претензиями и в том же тоне.
  Пришлось обработать заказ вне очереди, но оказалось, что заказанного товара нет в наличии, о чем клиент был осведомлен.
  Что касается отзыва, то он был оставлен через полтора месяца и, что характерно, в пятницу вечером.
  Когда мы на следующий день связались с "клиентом" по поводу негативного отзыва, он сказал, что очень пьян и не в состоянии о чем-либо говорить.
  После этого мы решили не тратить время, посчитали бессмысленным продолжать общение и решили даже не пользоваться функцией "Решить проблему".

• 25/ лип. 2018Коментар продавця

  Александр, мы Вам очень признательны за выбор нашего магазина и за отличную оценку!

Отличное консультирование и приятные продавцы!!!

• 27/ лип. 2018Коментар продавця

  Екатерина, огромное спасибо за солидную покупку и прекрасный отзыв!
  Очень приятно иметь дело с такими покупателями, как Вы!
  Удачи и до новых встреч :-)

Мне быстро перезвонили. Изделия сделаны вручную, поэтому браслет оказался немного тяжелее, чем я заказывала и совсем незначительно дороже, но это совершенно меня не расстроило. Буквально на следующий день браслет был у меня. Быстро, качественно. Рекомендую всем.

все понравилось и товар и обслуживание.

• 27/ лип. 2018Коментар продавця

  Ирина, спасибо за покупку и отличную оценку нашей работы.
  Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Однозначно рекомендую!!!!

Все отлично! Спасибо!

Очень классный кулон прислали, я довольна - быстро, с пониманием, все как на картинке.

• 25/ черв. 2018Коментар продавця

  Уважаемая Ольга!
  Мы Вам очень признательны за покупку и такой прекрасный отзыв.
  Приятно иметь дело с такими покупателями, как Вы.
  До новых встреч :-)

Спасибо компании ,очень быстро обслужили.Помогли подобрать то что нужно.Товар очень понравился.И качество отличное.

• 20/ черв. 2018Коментар продавця

  Светлана, мы очень признательны Вам за выбор нашего магазина и за прекрасный отзыв.
  Удачи и до новых встреч! :-)

пока не получила товар, обещали, жду...

• 23/ черв. 2018Коментар продавця

  Уважаемая Натали, мы не только обещали, но и выполнили Ваш заказ, а также проинформировали Вас о том, что доставка Укрпочтой (а именно этот способ Вы выбрали) - не самый оперативный вариант.
  Поэтому, вряд ли мы могли ускорить получением Вами своего заказа и, тем самым, сократить Ваше ожидание.

• 23/ черв. 2018Покупець

  уже получила, довольна, спасибо ☺

• 26/ черв. 2018Коментар продавця

  Спасибо, хорошо, что все разрешилось